نحن في Rivad Software نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام تطبيق صنعة للمهنيين.

• الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند التسجيل
• الموقع الجغرافي لعرض الخدمات القريبة منك
• صور الملف الشخصي ومعرض الأعمال
• بيانات الاشتراك ومعلومات الفوترة (عبر Apple IAP)
• سجل الطلبات والتقييمات داخل التطبيق
• بيانات الإشعارات عبر OneSignal

• إنشاء وإدارة حسابك في التطبيق
• ربطك بالعملاء المناسبين في منطقتك
• إرسال إشعارات متعلقة بطلباتك وخدماتك
• معالجة الاشتراكات والمدفوعات عبر Apple
• تحسين جودة الخدمة وتطوير التطبيق
• حل النزاعات والرد على الشكاوى

نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك. يتم تخزين جميع البيانات على خوادم Supabase المحمية. لا يمكن لأي موظف الوصول إلى كلمة مرورك. نطبق سياسات Row Level Security (RLS) لضمان أن كل مستخدم يرى بياناته فقط.

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات الضروريين:

• Supabase — لتخزين البيانات
• Apple App Store — لمعالجة مدفوعات الاشتراك
• RevenueCat — لإدارة الاشتراكات
• OneSignal — لإرسال الإشعارات

نطلب إذن الوصول إلى موقعك لعرض المهنيين والخدمات القريبة منك. لا نتتبع موقعك في الخلفية. يمكنك تعطيل هذا الإذن في أي وقت من إعدادات هاتفك.

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة
• تعديل أو تصحيح معلوماتك من الملف الشخصي
• حذف حسابك ومعلوماتك نهائياً من إعدادات التطبيق
• إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر إعدادات Apple ID
• تعطيل الإشعارات من إعدادات الهاتف

جميع مدفوعات الاشتراك تتم عبر Apple App Store. لا نخزن أي بيانات بطاقات ائتمانية. يتجدد الاشتراك تلقائياً ما لم يتم إلغاؤه قبل 24 ساعة من تاريخ التجديد. لإدارة اشتراكك أو إلغائه، اذهب إلى: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.